Unsere Sexspielzeuge bestehen aus 100 % lebensmittelechtem Silikon, das mit Platin gehärtet wird, um maximale Sicherheit und Langlebigkeit zu gewährleisten. Die Oberfläche ist nicht porös, antibakteriell, vollständig körpersicher und temperaturbeständig von –40 °C bis 230 °C.

• Maßgefertigte Toys werden aus China versendet.
• Einige Signature-Farben werden aus unseren Überseelagern verschickt.
• Unsere Lager befinden sich in Japan, Deutschland und den USA.

• Ihre Bestellung benötigt vor dem Versand etwa 4–7 Werktage für die Vorbereitung.
• Hinweis: Maßanfertigungen können etwas mehr Zeit für die Bearbeitung benötigen.

• Wir verstehen die Notwendigkeit der Diskretion bei unseren Sendungen und unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist.
• Ihre Bestellung wird in einer einfachen braunen Schachtel geliefert. Auf der Außenseite der Schachtel ist kein Hinweis auf „Spielzeug“ zu finden.

• In diesem Fall müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Sie müssen eine E-Mail an support@nothosaur.de senden oder uns per Online-Chat kontaktieren.
• Wenn Ihre Bestellung bereits individuell angepasst wurde, können wir keine Änderungen mehr für Sie vornehmen.

• Wir akzeptieren aufgrund der Art des Produkts keine Rückgaben oder Umtausch.Wenn Sie jedoch Fragen zu unseren Spielzeugen haben, können Sie sich vor dem Kauf gerne an uns wenden und wir können Ihnen weitere Bilder zur Verfügung stellen.
• Spielzeuge können geringfügig von den Produktfotos abweichen, da keine zwei Güsse genau gleich sind.Bitte beachten Sie, dass es sich um handgefertigte Artikel handelt und diese leicht von einem Spielzeug zum anderen variieren können.
• Wenn Sie Mängel am Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Spielzeugs und stellen Sie uns Bilder oder Videos zur Verfügung, die das Problem zeigen. Wir werden daran arbeiten, eine geeignete Lösung für Sie zu finden.
• Einer der häufigsten Fehler ist die Fehleinschätzung der Größe des Spielzeugs.Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Bestellungen, bei denen der Kunde die Größe des Spielzeugs falsch eingeschätzt hat. Bitte achten Sie bei der Bestellung genau auf die Spezifikationen des Spielzeugs.Die Spezifikationen für jedes Spielzeug sind auf der Produktseite des jeweiligen Spielzeugs aufgeführt.Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

• Sollte deine Bestellung noch nicht versandt worden sein, können wir die Lieferadresse direkt für dich aktualisieren. In dem Fall musst du uns umgehend benachrichtigen oder du schreibst uns eine E-Mail an support@nothosaur.de.
• Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, empfehlen wir Ihnen, zu warten, bis das Paket im Zielland eintrifft, bevor Sie sich an das örtliche Postamt wenden, um die Lieferadresse zu aktualisieren.